REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
domeny360.pl
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem serwisu domeny360.pl.
Usługodawcą jest KRZYSZTOF SMUGA, z siedzibą w ul. Giżycka 1a, 51-163 Wrocław, NIP: 895-109-26-78, REGON: 932627996 , e-mail: kontakt@domeny360.pl tel. 503978878.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem umowy.
§2 Definicje
Usługodawca – podmiot świadczący usługi.
Klient – osoba korzystająca z usług.
Abonent – podmiot, na rzecz którego rejestrowana jest domena.
Rejestr – organizacja zarządzająca domenami.
Okres abonamentowy – okres, na jaki usługa została opłacona.
Usługi – usługi rejestracji domen i hostingu.
§3 Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi polegające na pośrednictwie w rejestracji i utrzymaniu domen internetowych oraz świadczeniu usług hostingowych.
§4 Warunki korzystania
Wymagany jest dostęp do Internetu.
Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
§5 Zawarcie umowy
Umowa zawierana jest na czas określony (abonamentowy).
Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia.
Usługodawca może odmówić realizacji usługi.
§6 Płatności
Ceny podawane są w Serwisie.
Brak płatności skutkuje brakiem realizacji lub zawieszeniem usługi.
§6A Termin i sposób realizacji zamówień
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia jej wykonania od operatora płatności.
Zamówienia realizowane są w terminie do 24 godzin od momentu potwierdzenia płatności, chyba że opis usługi stanowi inaczej.
W przypadku usług elektronicznych, takich jak rejestracja, odnowienie lub transfer domen oraz usługi hostingowe, realizacja może nastąpić niezwłocznie po opłaceniu.
Czas realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności wynikających z działania rejestrów domen lub innych podmiotów trzecich.
Klient jest informowany o statusie realizacji zamówienia drogą elektroniczną.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Usługodawca poinformuje Klienta i dokona zwrotu płatności w terminie do 14 dni.
§7 Rejestracja domen
Usługodawca działa jako pośrednik w rejestracji domen.
Rejestracja odbywa się w odpowiednich Rejestrach.
Usługodawca nie gwarantuje rejestracji domeny.
Abonent ponosi odpowiedzialność za wybór nazwy domeny.
§8 Odnowienie i wygaśnięcie
Usługi są odnawiane po opłaceniu.
Brak płatności skutkuje wygaśnięciem usługi.
§9 Cesja i authinfo
Abonent może dokonać zmiany danych.
Usługodawca umożliwia uzyskanie kodu authinfo.
§10 Hosting
Usługodawca świadczy usługi hostingowe zgodnie z ofertą.
Nie gwarantuje ciągłości działania bez przerw technicznych.
Klient odpowiada za dane.
§11 Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) działania rejestrów, b) utracone korzyści, c) działania osób trzecich.
§12 Blokada usług
Usługodawca może zablokować usługę w przypadku naruszenia prawa lub braku płatności.
§13 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług lub realizacji zamówienia.
Reklamacje można składać:
– drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@domeny360.pl,
– pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać:
– imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
– dane kontaktowe (adres e-mail),
– numer zamówienia (jeśli dotyczy),
– opis problemu,
– żądanie Klienta.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.
W przypadku braków w reklamacji Usługodawca może zwrócić się do Klienta o jej uzupełnienie.
Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie wyłącza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
§14 Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie:
– drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@domeny360.pl,
– lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
a) świadczenia usług, jeżeli zostały one wykonane w pełni za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia,
b) dostarczania treści cyfrowych, jeżeli ich świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta.
W przypadku usług takich jak rejestracja, odnowienie lub transfer domen, które są realizowane niezwłocznie po opłaceniu zamówienia, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi.
§15 Dane osobowe
Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa.
Dane mogą być przekazywane do rejestrów domen.
§16 Postanowienia końcowe
Regulamin może być zmieniany.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
